Η κατεστραμμένη ενημέρωση Malwarebytes προκαλεί υψηλή χρήση RAM και CPU
- Κατηγορία: Διαδίκτυο
Χρήστες Malwarebytes, μια δημοφιλής λύση ασφαλείας για Windows, έχουν αναφερθεί το Σάββατο ότι η χρήση της μνήμης RAM και η χρήση της CPU περνούσαν από την οροφή.
Ένας χρήστης δημοσίευσε ένα στιγμιότυπο οθόνης που έδειξε τη διαδικασία της υπηρεσίας Malwarebytes χρησιμοποιώντας περισσότερα από 19 Gigabytes RAM, και άλλοι σύντομα χτύπησαν και αποκάλυψαν ότι το Malwarebytes χρησιμοποίησε επίσης πολύ RAM και CPU στις συσκευές τους.
Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ακόμη και ότι ορισμένες προστατευτικές μονάδες, Προστασία Ιστού και Προστασία σε πραγματικό χρόνο δεν θα ενεργοποιηθούν πια
Οι εκδόσεις Malwarebytes Premium και Premium Trial σε όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows επηρεάστηκαν περισσότερο. Δεν είναι σαφές σε αυτό το σημείο κατά πόσον επηρεάστηκαν επίσης τα συστήματα Free Malwarebytes.
Οι επηρεαζόμενοι χρήστες έτρεξαν το Malwarebytes Premium έκδοση 3.3.1.2183 με το πακέτο συστατικών 1.0.262 και το πακέτο ενημέρωσης 1.0.3.798.
Υπόδειξη : Μπορείτε να επαληθεύσετε τις εκδόσεις προγράμματος, στοιχείων και πακέτων μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Σχετικά με την εφαρμογή Malwarebytes.
Η Malwarebytes κυκλοφόρησε μια ενημέρωση λίγο μετά την εμφάνιση των πρώτων αναφορών στο φόρουμ της εταιρείας. Το πακέτο ενημέρωσης 1.0.3799 διανεμήθηκε μέσω του συστήματος αυτόματης ενημέρωσης της εφαρμογής. Αποδείχθηκε ωστόσο ότι η ενημέρωση δεν έλυσε το πρόβλημα για τους χρήστες.
Οι χρήστες Malwarebytes αντιμετώπισαν υψηλή χρήση RAM και CPU ακόμη και μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης στις συσκευές τους και την επανεκκίνηση των μηχανών.
Η Malwarebytes εξέδωσε μια άλλη ενημερωμένη έκδοση κώδικα, η οποία ενημέρωσε το πακέτο ενημέρωσης στην έκδοση 1.0.3803. Αυτή τη φορά, οι χρήστες ανέφεραν ότι η ενημέρωση κώδικα φαίνεται να έχει διορθώσει το πρόβλημα στα μηχανήματά τους.
Πρέπει να σημειωθεί ότι απαιτείται επανεκκίνηση του συστήματος μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Η επανεκκίνηση του Malwarebytes δεν θα κάνει το κόλπο. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι έπρεπε να κάνουν επανεκκίνηση του υπολογιστή πολλές φορές.
Το προσωπικό της Malwarebytes προτείνει στους χρήστες να στρέψουν την Προστασία Ιστού, να πραγματοποιήσουν έλεγχο για ενημερώσεις και να επανεκκινήσουν τον υπολογιστή μετά, εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί αυτόματα.
Διευθύνων Σύμβουλος της Malwarebytes Marcin Kleczynski που δημοσιεύθηκε επίσημη δήλωση σχετικά με το θέμα στο φόρουμ Malwarebytes. Ο Kleczynski εξήγησε ότι η ενημέρωση προστασίας με λανθασμένη μορφή προκάλεσε το πρόβλημα. Ο πελάτης δεν μπόρεσε να το επεξεργαστεί σωστά, γεγονός που προκάλεσε την υψηλή χρήση πόρων σε συσκευές πελατών και ζητήματα προστασίας.
Με λίγα λόγια: βεβαιωθείτε ότι η έκδοση του πακέτου ενημέρωσης είναι τουλάχιστον η έκδοση 1.0.3803. Εάν δεν είναι, ελέγξτε για ενημερώσεις για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του πακέτου ενημερωμένων εκδόσεων και επανεκκινήστε τον υπολογιστή στη συνέχεια για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
Κλείσιμο λέξεων
Ορισμένοι χρήστες πίστευαν ότι τα Malwarebytes είχαν παραβιαστεί, ειδικά επειδή ορισμένες προστατευτικές μονάδες δεν θα παραμείνουν ενεργοποιημένες ή δεν θα μπορούσαν να ενεργοποιηθούν καθόλου. Ο Malwarebytes αντέδρασε γρήγορα στο ζήτημα, αλλά χρειάστηκε ακόμη δύο προσπάθειες για να το διορθώσει.
Τώρα εσύ: Σας επηρεάστηκε το πρόβλημα; (μέσω Νέουιν )