Διόρθωση σφάλματος Steam Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο Steam
- Κατηγορία: Σεμινάρια
Σήμερα ενώ ξεκίνησα το Steam στην εξέδρα παιχνιδιών μου, έλαβα ένα μήνυμα λάθους Steam που δεν το είχα ξαναδεί. Διάβαζε: Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο Steam.
Αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή με το δίκτυο Steam. Επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.steampowered.com για περισσότερες πληροφορίες.
Δοκίμασα τη σύνδεσή μου στο Διαδίκτυο και λειτούργησε μια χαρά. Ήξερα επίσης ότι το Steam ξεκίνησε καλά την άλλη νύχτα, γεγονός που έκανε πολύ απίθανο το ζήτημα να προκληθεί από μια ρύθμιση ή πρόγραμμα στον υπολογιστή μου.
Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στο Δίκτυο Steam
Όταν συμβαίνει αυτό, και το Steam δούλευε στο παρελθόν και δεν έχετε πραγματοποιήσει σημαντικές αλλαγές στο σύστημά σας, όπως εγκατάσταση νέου τείχους προστασίας ή προστασίας από ιούς, τότε είναι πιθανό είτε πρόκειται για σφάλμα από την πλευρά της βαλβίδας είτε για κατεστραμμένο αρχείο που προκλήθηκε κατά τη διάρκεια το τελευταίο κλείσιμο του συστήματος.
1. Διαγραφή τοπικών αρχείων
Ένα από τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε τοπικά αρχεία Steam ώστε το λογισμικό να τα κατεβάσει ξανά κατά τη σύνδεση. Ωστόσο, πρέπει να είστε προσεκτικοί με τα αρχεία και τους φακέλους που διαγράφετε, καθώς δεν θέλετε να διαγράψετε τον φάκελο παιχνιδιών με τα παιχνίδια λήψης για παράδειγμα.
Βασικά μπορείτε να διαγράψετε όλα τα αρχεία εκτός από το Steam.exe και το φάκελο steamapps. Αυτό προτείνει η Valve στους χρήστες να κάνουν σε αυτήν την περίπτωση.
Πραγματοποιήστε έξοδο από το Steam και μεταβείτε στο φάκελο που ονομάζεται C: Program Files Steam (αυτή είναι η προεπιλεγμένη θέση για μια εγκατάσταση του Steam - εάν ορίσετε διαφορετικό κατάλογο εγκατάστασης, θα χρειαστεί να το αναζητήσετε).
Διαγράψτε όλα τα αρχεία σε αυτόν το φάκελο εκτός από:
Ο φάκελος Steamapps και Steam.exe (αυτό το αρχείο παρατίθεται ως εφαρμογή και διαθέτει το ασπρόμαυρο λογότυπο Steam)
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Στη συνέχεια, ξεκινήστε το Steam.exe μέσα από το φάκελο εγκατάστασης Steam και όχι από προϋπάρχουσα συντόμευση.
Με το Steam σε λειτουργία, δοκιμάστε ξανά το αρχικό ζήτημα.
Μπορείτε να προσπαθήσετε πρώτα να διαγράψετε συγκεκριμένα αρχεία για να δείτε αν επιλύει το πρόβλημα. Διαγράψτε το ClientRegistry.blob, AppUpdateStats.blob και το φάκελο appcache και δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, μπορείτε ακόμα να διαγράψετε όλα τα αρχεία και τους φακέλους, εκτός από αυτά που αναφέρονται παραπάνω, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν τα ζητήματα συνδεσιμότητας έχουν επιλυθεί από αυτό.
Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να συνδεθείτε ξανά στο Steam εάν διαγράψετε όλα τα τοπικά αρχεία και ότι το Steam μπορεί επιπλέον να πάρει τον υπολογιστή ως νέο υπολογιστή που απαιτεί επιπλέον επικύρωση.
Η Valve στέλνει βασικά έναν κωδικό επαλήθευσης στην κύρια διεύθυνση email του λογαριασμού που πρέπει να εισαγάγετε προτού ολοκληρώσετε τη σύνδεση.
2. Επανεγκατάσταση του Steam
Εάν η διαγραφή των περιεχομένων του τοπικού παιχνιδιού δεν λειτούργησε, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Steam. Προσωπικά δεν θα ανεβάζω τις ελπίδες μου, καθώς βασικά έχει το ίδιο αποτέλεσμα με τη διαγραφή των περισσότερων αρχείων στο φάκελο Steam, έτσι ώστε να ανακτηθούν ξανά από τους διακομιστές Steam. Η πιθανότητα είναι, εάν η πρώτη δεν λειτούργησε, αυτό δεν θα λειτουργήσει επίσης.
Εάν έχετε δεύτερο υπολογιστή, μπορείτε να δοκιμάσετε τη σύνδεση Steam εκεί, απλώς για να τη δοκιμάσετε. Εάν δεν λειτουργεί επίσης, θα μπορούσε να υποδηλώνει ένα πρόβλημα είτε με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είτε με τους διακομιστές Steam.
3. Συγκρουόμενες εφαρμογές
Εάν έχετε εγκαταστήσει νέο λογισμικό ή ενημερωμένο λογισμικό, από την τελευταία επιτυχημένη σύνδεση με το Steam, ίσως θελήσετε να ελέγξετε και να δείτε εάν η εγκατάσταση ή η ενημέρωση προκαλεί τα προβλήματα σύνδεσης.
Σας προτείνω να ξεκινήσετε από τον επίσημο Βάση γνώσεων Steam , η οποία διαθέτει μια λίστα εφαρμογών προγραμμάτων που ενδέχεται να επηρεάσουν τη σύνδεσή σας στο Steam. Εδώ θα βρείτε εφαρμογές προστασίας από ιούς και τείχος προστασίας, καθώς και λογισμικό εξομοίωσης DVD, επιταχυντές λήψης και άλλες εφαρμογές που μπορεί να προκαλέσουν τα προβλήματα.
4. Θέματα διακομιστή Steam, Υποστήριξη
Εάν πρόκειται για ζήτημα διακομιστή Steam, δεν υπάρχουν πραγματικά πολλά που μπορείτε να κάνετε στο πλευρό σας για να το διορθώσετε. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα. Από χθες για παράδειγμα, το Steam αναφέρει ότι ορισμένοι Ευρωπαίοι χρήστες, ειδικά από τη Γερμανία, δεν μπορούν πλέον να συνδεθούν στο Steam. Η αλλαγή της διεύθυνσης IP, για παράδειγμα με τη βοήθεια ενός εικονικού ιδιωτικού δικτύου, μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα αμέσως έως ότου επιλυθεί από τη Valve.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη στο Υποστήριξη ατμού ιστοσελίδα, αλλά δεν θα έδινα τις ελπίδες μου να λάβουν έγκαιρη απάντηση. Τα φόρουμ από την άλλη πλευρά είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε καθώς μπορείτε να λάβετε μια ένδειξη για την επίτευξη του προβλήματος. Εάν δείτε δεκάδες ή εκατοντάδες χρήστες με το ίδιο πρόβλημα, μπορείτε να είστε σχεδόν σίγουροι ότι τα προβλήματα σύνδεσης σχετίζονται με το διακομιστή Steam. Εάν φαίνεται να είστε ο μόνος χρήστης, είναι πιο πιθανό στο πλευρό σας.