Η Microsoft δημοσιεύει μια λύση για την εκτύπωση ζητήματος BlueScreen στα Windows
- Κατηγορία: Windows
Microsoft που δημοσιεύθηκε μια λύση για το ζήτημα εκτύπωσης που επηρεάζει όλες τις εκδόσεις των πελατών και διακομιστών των Windows 10 που έχουν εγκαταστήσει τις ενημερώσεις ασφαλείας του Μαρτίου 2021.
Οι ενημερώσεις ασφαλείας κυκλοφόρησαν στις 9 Μαρτίου 2021 στο πλαίσιο του Patch Day του μήνα Το Αναφορές σχετικά με θέματα που σχετίζονται με την εκτύπωση BlueScreen άρχισαν να εμφανίζονται σε ιστότοπους και φόρουμ κοινωνικών μέσων ενημέρωσης λίγο μετά την κυκλοφορία, και η Microsoft επιβεβαίωσε το ζήτημα, αλλά δεν δημοσίευσε μια λύση όταν έγινε.
Αναρτήθηκε σήμερα μια ενημέρωση στο γνωστό ζήτημα που παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το ζήτημα και λύσεις για την αντιμετώπισή του.
Η Microsoft σημειώνει ότι ένα υποσύνολο προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή τύπου 3 επηρεάζεται από το ζήτημα. Η εταιρεία παρέχει οδηγίες για να μάθετε εάν έχει εγκατασταθεί ένα τέτοιο πρόγραμμα οδήγησης:
- Η Κονσόλα διαχείρισης εκτύπωσης πρέπει να εγκατασταθεί, αν δεν είναι, αναζητήστε 'διαχείριση προαιρετικών λειτουργιών' και εκτελέστε το αποτέλεσμα. Επιλέξτε Προσθήκη λειτουργίας, πληκτρολογήστε εκτύπωση, βρείτε την Κονσόλα διαχείρισης εκτύπωσης και εγκαταστήστε τη στη συσκευή.
- Φορτώστε το printmanagement.msc από το πλαίσιο εκτέλεσης (Windows-r).
- Αναπτύξτε τους διακομιστές εκτύπωσης και επιλέξτε Εκτυπωτές.
- Εμφανίζεται ο Τύπος προγράμματος οδήγησης για κάθε εκτυπωτή.
ΠΡΟΣ ΤΟ βίντεο επίδειξη περιγράφει τον τρόπο μετριασμού του ζητήματος που σχετίζεται με την εκτύπωση. Η Microsoft εξηγεί ότι ο τρόπος αντιμετώπισης διαφέρει ανάλογα με την αρχιτεκτονική του συστήματος και του προγράμματος οδήγησης.
Για προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή 32-bit σε εκδόσεις 64-bit των Windows
- Επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd, κάντε δεξί κλικ στο αποτέλεσμα της γραμμής εντολών και επιλέξτε «εκτέλεση ως διαχειριστής» για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών.
- Τρέξιμο rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n 'Πρόγραμμα οδήγησης KX για καθολική εκτύπωση'
- Φροντίστε να αντικαταστήσετε Πρόγραμμα οδήγησης KX για καθολική εκτύπωση Με το όνομα του οδηγού.
- Μπορείτε να μάθετε το όνομα ανοίγοντας Ρυθμίσεις, πληκτρολογώντας τον εκτυπωτή στο πεδίο αναζήτησης και επιλέγοντας Ρυθμίσεις εκτυπωτή και σαρωτή. Όλοι οι εκτυπωτές που είναι εγκατεστημένοι εμφανίζονται στη σελίδα που ανοίγει.
- Η εντολή ανοίγει το περιβάλλον εργασίας χρήστη του εκτυπωτή. Ελέγξτε για την ύπαρξη 'Άμεση' στα χαρακτηριστικά.
- Εάν το Direct δεν υπάρχει, τρέξτε rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs /n 'KX πρόγραμμα οδήγησης για καθολική εκτύπωση' +χαρακτηριστικά να το προσθέσω.
- Και πάλι, αντικαταστήστε Πρόγραμμα οδήγησης KX για καθολική εκτύπωση με το όνομα του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης.
Το ζήτημα θα πρέπει να λυθεί αργότερα για το συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης. Επαναλάβετε τα βήματα για οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα οδήγησης επηρεάζεται από το πρόβλημα.
Για προγράμματα οδήγησης 32-bit σε Windows 32-bit ή προγράμματα οδήγησης 64-bit σε Windows 64-bit
Η λύση είναι πιο πολύπλοκη για αυτά τα σενάρια.
- Φορτώστε τη σελίδα λήψης ADK των Windows, δείχνοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας https://aka.ms/windows/adk Το
- Κατεβάστε το Windows ADK στο σύστημά σας.
- Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης που έχετε κατεβάσει.
- Στη σελίδα 'επιλέξτε τις δυνατότητες που θέλετε να εγκαταστήσετε', επιλέξτε 'Εργαλεία συμβατότητας εφαρμογών' για να τις εγκαταστήσετε ως μέρος του ADK.
- Ολοκληρώστε την εγκατάσταση.
- Τα επόμενα βήματα πρέπει να ακολουθούνται για κάθε εφαρμογή από την οποία εκτυπώνετε, π.χ. Edge και Microsoft Word.
- Ανοίξτε την Έναρξη, επιλέξτε το νέο Διαχειριστή συμβατότητας.
- Κάντε δεξί κλικ στο μοναδικό αρχείο βάσης δεδομένων στις Προσαρμοσμένες βάσεις δεδομένων και επιλέξτε Δημιουργία νέου> Διόρθωση εφαρμογής.
- Πληκτρολογήστε το όνομα της εφαρμογής και τον προμηθευτή και επιλέξτε το εκτελέσιμο αρχείο χρησιμοποιώντας το κουμπί περιήγησης στη σελίδα.
- Κάντε κλικ στο επόμενο έως ότου εμφανιστεί η σελίδα Διορθώσεις συμβατότητας.
- Βρείτε το PrinterIsolationAware στη σελίδα και ελέγξτε το για να το ενεργοποιήσετε.
- Κάντε κλικ στο Επόμενο και τελειώστε.
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές χρησιμοποιώντας το κουμπί αποθήκευσης.
- Κάντε δεξί κλικ στη νέα επιδιόρθωση στον Διαχειριστή συμβατότητας και επιλέξτε 'εγκατάσταση' για να εγκαταστήσετε την επιδιόρθωση.
Η Microsoft σχεδιάζει να κυκλοφορήσει μια διόρθωση για το ζήτημα την επόμενη εβδομάδα. (μέσω Τέρο Αλχόνεν )