Δεν είναι δυνατή η επαναφορά των Windows 10 μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης

Δοκιμάστε Το Όργανο Μας Για Την Εξάλειψη Των Προβλημάτων

Διαχειριστές των Windows 10 που εγκαθιστούν τα Windows 10 σε έναν υπολογιστή ενδέχεται λάβετε ένα σφάλμα διακοπής όταν προσπαθούν να επαναφέρουν το σύστημα μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων.

Οι ενημερώσεις ενδέχεται να εγκατασταθούν αυτόματα ή μη αυτόματα μετά την εγκατάσταση των Windows 10 σε μια συσκευή. Αυτές οι ενημερώσεις φέρνουν το λειτουργικό σύστημα στη νεότερη έκδοση και ενδέχεται να διορθώσουν ζητήματα ασφαλείας και να εισαγάγουν άλλες βελτιώσεις.

Οι χρήστες των Windows 10 που αντιμετωπίζουν προβλήματα μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν την Επαναφορά Συστήματος για να επαναφέρουν το σύστημα σε προηγούμενη έκδοση.

Η Microsoft σημειώνει ότι ενδέχεται να μην γίνει επαναφορά των Windows 10 σε παλαιότερη έκδοση και ότι οι χρήστες λαμβάνουν το σφάλμα διακοπής (0xc000021a).

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

  1. Εγκαθιστάτε τα Windows 10 σε καθαρό υπολογιστή.
  2. Ενεργοποιείτε την προστασία συστήματος και, στη συνέχεια, δημιουργείτε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος που ονομάζεται 'R1'.
  3. Εγκαθιστάτε μία ή περισσότερες ενημερώσεις των Windows 10.
  4. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση των ενημερώσεων, επαναφέρετε το σύστημα στο σημείο επαναφοράς «R1».

Σε αυτό το σενάριο, το σύστημα δεν επαναφέρεται στο σημείο επαναφοράς «R1». Αντ 'αυτού, ο υπολογιστής αντιμετωπίζει σφάλμα διακοπής (0xc000021a). Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή, αλλά το σύστημα δεν μπορεί να επιστρέψει στην επιφάνεια εργασίας των Windows.

Η αιτία

Τα Windows πραγματοποιούν την επαναφορά αρχείων που χρησιμοποιούνται κατά τη διαδικασία επαναφοράς συστήματος. Οι πληροφορίες αποθηκεύονται στο μητρώο των Windows και η επαναφορά ολοκληρώνεται στην επόμενη εκκίνηση του υπολογιστή.

Σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση, τα Windows 10 φορτώνουν τα τρέχοντα προγράμματα οδήγησης πριν από την επαναφορά και αυτό οδηγεί σε αναντιστοιχία προγράμματος οδήγησης και σφάλμα διακοπής. Η διαδικασία αποκατάστασης διακόπτεται εξαιτίας αυτού.

Η επιδιόρθωση

windows 10 system restore fails

Η Microsoft προτείνει δύο επιδιορθώσεις για το ζήτημα: η πρώτη εξηγεί πώς μπορούν να ανακτηθούν συστήματα που απέτυχαν να ξεκινήσουν, ενώ η δεύτερη προτείνει μια επιλογή για την αποφυγή του ζητήματος εντελώς.

Εάν τα Windows 10 δεν ξεκινήσουν κατά τη διάρκεια της ανάκτησης

Οι διαχειριστές πρέπει να εισαγάγουν το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows για να διορθώσουν το ζήτημα. Το περιβάλλον θα πρέπει να φορτωθεί αυτόματα μετά από πολλές αποτυχημένες επανεκκινήσεις.

  1. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους> Περισσότερες επιλογές ανάκτησης> Ρυθμίσεις εκκίνησης> Επανεκκίνηση τώρα.
  2. Εμφανίζεται η λίστα των επιλογών εκκίνησης. Επιλέξτε Απενεργοποίηση εφαρμογής υπογραφής προγράμματος οδήγησης (F7).
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες. Τα Windows θα πρέπει να μπορούν να συνεχίσουν τη διαδικασία επαναφοράς συστήματος και να την ολοκληρώσουν αυτή τη φορά.

Για να αποφύγετε το ζήτημα εντελώς

Η Microsoft προτείνει ότι η επαναφορά συστήματος εκτελείται χρησιμοποιώντας το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows και όχι μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις.

  1. Χρησιμοποιήστε τα Windows-I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια> Ανάκτηση.
  3. Επιλέξτε Επανεκκίνηση τώρα στις Σύνθετες ρυθμίσεις.
  4. Όταν κάνετε επανεκκίνηση των Windows, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους> Επαναφορά συστήματος.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιλέξετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος και να επαναφέρετε το σύστημα.