Πώς να διορθώσετε το σφάλμα IRQL Notess ή Equal BSoD στα Windows 10

Κατηγορία: Αντιμετώπιση Προβλημάτων Των Windows 10

Δοκιμάστε Το Όργανο Μας Για Την Εξάλειψη Των Προβλημάτων

Επιλέξτε Το Λειτουργικό Σύστημα Επιλέξτε Ένα Πρόγραμμα Προβολής (Προαιρετικά)

Περιγράψτε Το Πρόβλημά Σας

Εάν έχετε ή αντιμετωπίζετε συνεχώς μια Μπλε Οθόνη Θανάτου (BSoD) με έναν κωδικό στάσης που αναφέρει IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, τότε αυτή η ανάρτηση είναι για εσάς. Windows 10 έχει αυξανόμενα BSoDs την ημέρα, αλλά είμαστε εδώ για να σας καθοδηγήσουμε πώς να τα διορθώσετε.

IRQL αντιπροσωπεύει το επίπεδο αιτήματος διακοπής που είναι ένα μέσο για τα Windows να δώσουν προτεραιότητα στις διακοπές που προέρχονται από τον επεξεργαστή. Για παράδειγμα, εάν δημιουργηθεί μια διακοπή από τον επεξεργαστή με μεγαλύτερη προτεραιότητα από τις ήδη εκτελούμενες διαδικασίες, το IRQL θα θέσει σε αναμονή τις τρέχουσες διαδικασίες ενώ εκτελεί τη διαδικασία με μεγαλύτερη προτεραιότητα. Γρήγορη Περίληψη κρύβω 1 Διορθώστε το IRQL Not Less Or Equal BSoD στα Windows 10 1.1 Προσδιορίστε ελαττωματικούς οδηγούς 1.2 Ενημέρωση/επανεγκατάσταση ελαττωματικού προγράμματος οδήγησης 1.3 Απενεργοποιήστε/απεγκαταστήστε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου μέρους 1.4 Σάρωση για κατεστραμμένα αρχεία συστήματος 1.5 Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα 1.6 Απεγκαταστήστε την ενημέρωση των Windows 2 Λέξεις κλεισίματος

Το IRQL όχι λιγότερο ή ίσο BSoD συνήθως συνοδεύεται από το όνομα του αρχείου προέλευσης που προκαλεί το σφάλμα. Αυτά μπορεί να είναι οποιοδήποτε από τα παρακάτω, αλλά δεν περιορίζονται σε:

kbdclass.sys
ntoskrnl.exe
usbxhci.sys
ql2300.sys
epfwwfp.sys
e1c62x64.sys
rdbss.sys
rdyboost.sys
rtkhdaud.sys
rtwlane.sys
tcpip.sys
tap0901.sys
tdx.sys
usbport.sys
usbhub.sys
igdkmd64.sys
netio.sys

Όπως μπορείτε να διαπιστώσετε σε περαιτέρω έρευνα, τα περισσότερα από τα αρχεία που σχετίζονται με το IRQL όχι λιγότερο ή ίσο με το BSoD σχετίζονται με προγράμματα οδήγησης ή συσκευές που έχουν κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης.

Αυτό το BSoD εμφανίζεται όταν τα Windows ή ένα πρόγραμμα οδήγησης λειτουργίας πυρήνα προσπαθούν να έχουν πρόσβαση σε ένα φάκελος σελίδας μνήμη σε μια διαδικασία IRQL που ήταν πολύ υψηλή και μη έγκυρη. Υπό τέτοιες συνθήκες, πετάγεται ένας κωδικός διακοπής και εμφανίζεται η μπλε οθόνη ενώ τερματίζεται ο υπολογιστής, ώστε να μην καταστραφεί κανένα άλλο λογισμικό ή υλικό.

Το IRQL δεν είναι μικρότερο ή ίσο BSoD μπορεί να προκύψει ενώ ο υπολογιστής προσπαθεί να εκκινήσει ή εκτελεί μια εργασία που περιλαμβάνει μη έγκυρη εγκατάσταση προγράμματος οδήγησης. Είναι επίσης πιθανό ότι το overclocking της CPU μπορεί να έχει κάποια σχέση με το σφάλμα, ή ένα antivirus τρίτου κατασκευαστή εμποδίζει ένα πρόγραμμα οδήγησης να εκτελέσει σωστά τη λειτουργία του.

Λίγο πολύ, αυτό το σφάλμα σχετίζεται κυρίως με ένα ελαττωματικό κομμάτι λογισμικού, το οποίο είναι συνήθως πρόγραμμα οδήγησης ή μια διαμόρφωση που η συσκευή δεν μπορεί να χειριστεί.

Ας συνεχίσουμε να βλέπουμε πώς μπορούμε να διορθώσουμε αυτό το ζήτημα για να έχουμε μια ομαλή εμπειρία Windows.

Διορθώστε το IRQL Not Less Or Equal BSoD στα Windows 10

Προσδιορίστε ελαττωματικούς οδηγούς

Η πρώτη σειρά εργασιών θα πρέπει να είναι η διερεύνηση του αρχείου που λέγεται ότι είναι η πηγή του σφάλματος όταν εμφανίστηκε το BSoD. Σημειώστε το όνομα του αρχείου και αναζητήστε το σχετικό πρόγραμμα οδήγησης στο Διαδίκτυο. Ακολουθεί μια λίστα με τα πιο συχνά κατεστραμμένα αρχεία και τα σχετικά προγράμματα οδήγησης:

kbdclass.sys - Συνδέεται με πρόγραμμα οδήγησης πληκτρολογίου. Οι χρήστες ανέφεραν ότι το IRQL δεν είναι ούτε ίσο ούτε ίσο σφάλμα συμβαίνει σχεδόν αμέσως μόλις συνδέσουν το πληκτρολόγιο. Λέγεται ότι η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης επιλύει το σφάλμα.
ntoskrnl.exe - Αυτό το εκτελέσιμο αρχείο είναι υπεύθυνο για διάφορες υπηρεσίες πυρήνα όπως εικονικοποίηση υλικού κ.λπ. Μπορεί να συσχετιστεί με διάφορους οδηγούς, αλλά οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι προκαλείται κυρίως από προγράμματα οδήγησης ήχου Realtek.
usbxhci.sys - Συνδέεται με το πρόγραμμα οδήγησης θύρας USB.
ql2300.sys - Συνδέεται με το QLogic Fiber Channel Stor Miniport Driver.
epfwwfp.sys - Σχετίζεται με ESET Personal Firewall λογισμικό.
e1c62x64.sys - Συνδέεται με το πρόγραμμα οδήγησης θύρας δικτύου της Intel.
rdbss.sys - Αυτό το αρχείο σχετίζεται με λειτουργικό σύστημα Windows. Η ενημέρωση του συστήματός σας ή η διόρθωση του κατεστραμμένου αρχείου λέγεται ότι έχει διορθώσει το πρόβλημα.
rdyboost.sys - Αυτό το αρχείο σχετίζεται με λειτουργικό σύστημα Windows. Η ενημέρωση του συστήματός σας ή η διόρθωση του κατεστραμμένου αρχείου λέγεται ότι έχει διορθώσει το πρόβλημα.
rtkhdaud.sys - Συνδέεται με το πρόγραμμα οδήγησης chipset ήχου Realtek HD.
rtwlane.sys - Συνδέεται με το πρόγραμμα οδήγησης ασύρματου LAN Realtek.
tcpip.sys - Αυτό το αρχείο είναι υπεύθυνο για την εκτέλεση του πρωτοκόλλου TCP/IP στη συσκευή σας. Η επαναφορά της στοίβας TCP/IP ή η ενημέρωση του λειτουργικού σας συστήματος έχει διορθωθεί το πρόβλημα.
tap0901.sys -Αυτό το αρχείο σχετίζεται με AP-Win32 Adapter V9 ή OpenVPN πρόγραμμα οδήγησης ή Comodo VPN. Συνιστάται να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό για να διορθώσετε το πρόβλημα.
tdx.sys - Συνδέεται με τον προσαρμογέα δικτύου Broadcom.
usbport.sys - Συνδέεται με θύρα USB.
usbhub.sys - Συνδέεται με θύρα USB.
igdkmd64.sys - Συνδέεται με το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών της Intel.
netio.sys - Συνδέεται με το πρόγραμμα οδήγησης δικτύου.

Εάν συναντήσετε ένα αρχείο διαφορετικό από αυτά, τότε σας προτείνουμε να το αναζητήσετε στο Διαδίκτυο για περαιτέρω επεξεργασία.

Ενημέρωση/επανεγκατάσταση ελαττωματικού προγράμματος οδήγησης

Μόλις καταλάβετε ποιο πρόγραμμα οδήγησης προκαλεί το IRQL όχι μικρότερο ή ίσο BSoD, σας προτείνουμε είτε να το ενημερώσετε είτε να το εγκαταστήσετε ξανά αμέσως.

Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης που δυσλειτουργεί, ανοίξτε το Διαχειριστή της συσκευής πληκτρολογώντας devmgmt.msc στο Run. Τώρα, αναζητήστε τη συσκευή με ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν. Από το μενού περιβάλλοντος, κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης Το

Στο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο Αυτόματη αναζήτηση προγραμμάτων οδήγησης Το Ο οδηγός θα αναζητήσει τώρα στο διαδίκτυο τυχόν διαθέσιμα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης. Μόλις εγκατασταθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Ωστόσο, εάν η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης αποτύχει, προτείνουμε να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή και να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε μη αυτόματα το πακέτο προγράμματος οδήγησης. Or μπορείτε επίσης να αναζητήσετε και να εγκαταστήσετε αυτόματα προγράμματα οδήγησης συσκευών.

Εάν δεν είναι δυνατή η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, σας προτείνουμε να απεγκαταστήσετε τη συσκευή και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε ξανά τη Διαχείριση συσκευών, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή με το ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής από το μενού περιβάλλοντος. Στη συνέχεια, θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να αφαιρέσετε επίσης το πρόγραμμα οδήγησης. Επιλέξτε το πλαίσιο και κάντε κλικ Απεγκατάσταση Το

Μόλις αφαιρεθεί, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο του κατασκευαστή και θα έχετε μια νέα έκδοση του αρχείου που προκαλεί το πρόβλημα.

Απενεργοποιήστε/απεγκαταστήστε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου μέρους

Το antivirus συχνά προκαλεί εμπόδια στη φυσιολογική λειτουργία του λειτουργικού συστήματος αποκλείοντας ορισμένα αρχεία και στοιχεία που μπορεί να φαίνονται κακόβουλα, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι.

Επομένως, σας προτείνουμε εντελώς καταργήστε τυχόν προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν δεν συναντήσετε ξανά το Blue Screen of Death, σας προτείνουμε να μην χρησιμοποιήσετε ξανά το ίδιο antivirus, αλλά να αναζητήσετε καλύτερο, πληρωμένο λογισμικό. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Windows Defender Antivirus καθώς και το ενσωματωμένο με Windows 10.

Σάρωση για κατεστραμμένα αρχεία συστήματος

Τα Windows 10 συνοδεύονται από ένα ενσωματωμένο εργαλείο για την επιδιόρθωση αρχείων συστήματος που ενδέχεται να έχουν καταστραφεί. Αυτό το εργαλείο είναι ο Έλεγχος αρχείων συστήματος (SFC), ο οποίος επιδιορθώνει αυτόματα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος που μπορεί να είναι πλεονάζοντα διαθέσιμα στον υπολογιστή σας ή που μόλις χάθηκαν. Αυτό που κάνει είναι να αντικαταστήσει τυχόν κατεστραμμένα ή ελλείποντα αρχεία.

Εκτελέστε τα εξής για να εκτελέσετε το εργαλείο:

Εκκινήστε το Windows PowerShell με δικαιώματα διαχειριστή και, στη συνέχεια, εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή:
sfc /scannow
Τώρα αφήστε λίγο χρόνο για την πλήρη εκτέλεση της εντολής και τη σάρωση του υπολογιστή σας και πραγματοποιήστε τυχόν επιδιορθώσεις αν είναι δυνατόν στην πορεία.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Μόλις τελειώσετε, ελέγξτε ξανά εάν το ζήτημα επιμένει.

Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα

Εάν πιστεύετε ότι το αρχείο που προκαλεί το σφάλμα είναι ένα κρίσιμο αρχείο συστήματος, θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το λειτουργικό σας σύστημα. Συχνά, η ενημέρωση περιλαμβάνει ένα νέο αντίγραφο των αρχείων και μπορεί να αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα.

Για να ελέγξετε για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις των Windows, ανοίξτε τη σελίδα Windows Update στην εφαρμογή Ρυθμίσεις και κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις Το Τα Windows θα κάνουν αυτόματα λήψη και εγκατάσταση τυχόν εκκρεμών ενημερώσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί με επιτυχία και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Απεγκαταστήστε την ενημέρωση των Windows

Μια ενημέρωση των Windows μπορεί συχνά να φαίνεται ότι είναι το πρόβλημα που προκαλεί τα BSoD. Μπορεί να οφείλεται σε γνωστό πρόβλημα με την ενημέρωση ή σε μια παράτυπη εγκατάσταση επίσης. Μια απλή λύση για αυτό είναι να απεγκαταστήσετε εντελώς την ενημέρωση. Μπορείτε να καταργήσετε μια ενημέρωση των Windows χρησιμοποιώντας την ακόλουθη μέθοδο:

Ανοίξτε τη γραμμή εντολών (Εκτέλεση -> cmd )
Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
wmic qfe list brief /format:table
Αυτό θα εμφανίσει όλες τις ενημερώσεις που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι οι σχετικές ενημερώσεις βρίσκονται στη λίστα.
Για να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή
wusa /uninstall /kb:5000842

Αντικαταστήστε τον αριθμό KB στην παραπάνω εντολή και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά την απεγκατάσταση της ενημέρωσης.

Μια άλλη μέθοδος για την απεγκατάσταση μιας προβληματικής ενημέρωσης είναι μέσω του Πίνακα Ελέγχου. Ανοιξε το Προγράμματα & Λειτουργίες σελίδα στον Πίνακα Ελέγχου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων στα αριστερά. Κάντε διπλό κλικ στην ενημέρωση που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Απεγκατάσταση όταν σας ζητηθεί επιβεβαίωση.

Λέξεις κλεισίματος

Μην πανικοβάλλεστε όταν βιώνετε ένα bluescreen του θανάτου. υπάρχει πιθανότατα μια λύση εκεί έξω χωρίς να χρειάζεται να επανεγκαταστήσετε πλήρως το λειτουργικό σας σύστημα.

Το IRQL όχι λιγότερο ή ίσο σφάλμα θα μπορούσε να έχει πολλούς αρχικούς λόγους, όπως ίσως έχετε μάθει από αυτήν την ανάρτηση. Ωστόσο, δεν είναι αδύνατο να λυθεί το ζήτημα.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το σφάλμα, διαβάστε αυτό ανάρτηση υποστήριξης από τη Microsoft.