Ω, κοίτα, μια άλλη σπασμένη ενημέρωση των Windows! KB4493472 και KB4493446 προκαλούν προβλήματα
- Κατηγορία: Παράθυρα
Αναφορές έρχονται αριστερά και δεξιά ότι οι πρόσφατες ενημερώσεις ασφαλείας για τα Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 και Windows Server 2012 R2 προκαλούν προβλήματα σε υπολογιστές στους οποίους είναι εγκατεστημένοι υπό ορισμένες συνθήκες.
Πρόσθεσα μια σημείωση στο Επισκόπηση ενημέρωσης κώδικα της Τρίτης για τις ενημερώσεις των Windows αυτού του μήνα, αλλά το ζήτημα εμφανίζεται ακόμη πιο διαδεδομένο από ό, τι πιστεύεται αρχικά.
Εκσυγχρονίζω : Η Microsoft πρόσθεσε το ζήτημα στα γνωστά ζητήματα στις σελίδες υποστήριξης που επισημαίνουν το ζήτημα ασυμβατότητας με τα προϊόντα Sophos. Η Microsoft αποκλείει τη λήψη της ενημέρωσης συσκευών με λογισμικό Sophos που έχει επηρεαστεί.
Αυτό που γνωρίζουμε μέχρι τώρα
Το ζήτημα αφορά μόνο τα λειτουργικά συστήματα πριν από τα Windows 10, τουλάχιστον αυτό είναι που έχει αναφερθεί τότε. Με άλλα λόγια: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 και Windows Server 2012 R2.
Οι ενημερώσεις που ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα είναι:
- KB4493448 Ενημέρωση ασφαλείας μόνο για Windows 7 SP1 και Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493472 Μηνιαία συνάθροιση ενημερώσεων για Windows 7 SP1 και Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493467 Ενημέρωση ασφαλείας μόνο για Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2
- KB4493446 Μηνιαία συνάθροιση ενημερώσεων για Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2
- KB4493450 Ενημέρωση ασφαλείας μόνο για Windows Server 2012
- KB4493451 Μηνιαία συνάθροιση ενημερώσεων για Windows Server 2012
Το θέμα
Σόφος αναφέρει ότι τα μηχανήματα με την ενημέρωση ενδέχεται να αποτύχουν στην εκκίνηση. Ο υπολογιστής αναφέρει συστήματα με Sophos Central Endpoint και SEC εγκατεστημένα ειδικά και συνιστά να μην εγκαταστήσετε τη νέα ενημέρωση αυτή τη στιγμή.
Εάν η ενημέρωση είναι ήδη εγκατεστημένη, η Sophos συνιστά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, την απενεργοποίηση του Sophos Antivirus, την εκκίνηση στο κανονικό σύστημα, απεγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης των Windows εκεί, και μετά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Anti-Virus Sophos.
Avast που δημοσιεύθηκε ένα άρθρο υποστήριξης στον ιστότοπο KB της εταιρείας που περιγράφει ένα παρόμοιο ζήτημα. Η εταιρεία αναφέρει ότι οι υπολογιστές που χρησιμοποιούν το Avast για επιχειρήσεις και το Avast Cloud Care σε υπολογιστές Windows ενδέχεται να κλειδωθούν ή να παγώσουν κατά την έναρξη μετά την εγκατάσταση των νέων ενημερώσεων των Windows.
Οι μηχανές Windows (ιδίως εκείνες που εκτελούν Windows 7) κλειδώνονται ή παγώνονται κατά την εκκίνηση μετά την ενημέρωση της Microsoft KB4493472, KB4493448 και KB4493435.
Μερικά από αυτά τα μηχανήματα δεν μπορούν να συνδεθούν εντελώς και κάποια από αυτά μετά από πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα.
Η Avast προτείνει στους χρήστες να επαναφέρουν επίσης την ενημέρωση και έχουν δημοσιεύσει οδηγίες σχετικά με το πώς να το κάνουν στη συνδεδεμένη σελίδα υποστήριξης.
Η Microsoft δεν έχει ακόμη αναγνωρίσει το ζήτημα. κανένα άρθρο υποστήριξης δεν αναφέρει το πρόβλημα ως γνωστό ακόμη πρόβλημα.
Συνιστάται να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του συστήματος προτού εγκαταστήσετε οποιαδήποτε νέα ενημέρωση για τα Windows στους υπολογιστές σας.
Τώρα εσύ : επηρεάζεστε από προβλήματα μετά την εγκατάσταση αυτών των ενημερώσεων; (μέσω Ρωτήστε τον Γούντι )